Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Groupe Casa recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels transmis par les visiteurs de son site Web.

Cette politique s’applique aux renseignements recueillis au moyen du formulaire de contact disponible sur le site.

1. Renseignements recueillis

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :

  • votre prénom;

  • votre nom;

  • votre adresse courriel;

  • votre numéro de téléphone;

  • le lieu concerné par votre demande;

  • le contenu de votre message;

  • tout autre renseignement que vous choisissez volontairement de nous transmettre.

Ces renseignements sont fournis directement par vous lorsque vous remplissez et soumettez le formulaire.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

  • recevoir votre demande;

  • communiquer avec vous;

  • répondre à vos questions;

  • traiter votre demande de renseignements ou de service;

  • assurer un suivi administratif, au besoin;

  • conserver un historique des communications liées à votre demande.

Nous n’utilisons pas les renseignements transmis par le formulaire de contact à des fins de revente, de sollicitation abusive ou de communication non pertinente.

3. Consentement

En soumettant le formulaire de contact, vous consentez à ce que Groupe Casa recueille, utilise et conserve les renseignements fournis afin de traiter votre demande et d’y répondre.

Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales ou administratives applicables, en communiquant avec nous.

4. Conservation des renseignements

Les renseignements transmis au moyen du formulaire de contact sont conservés dans la base de données du site Web.

Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, ils peuvent être supprimés, anonymisés ou archivés de manière sécuritaire.

5. Communication à des tiers

Groupe Casa ne vend pas, ne loue pas et ne communique pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.

Vos renseignements peuvent toutefois être accessibles à certains fournisseurs techniques qui participent à l’hébergement, à la maintenance ou à la sécurité du site Web, uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.

Nous pouvons également communiquer certains renseignements lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une autorité compétente en fait légalement la demande.

6. Sécurité des renseignements

Groupe Casa met en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucun système informatique, site Web ou mode de transmission par Internet ne peut être garanti comme étant entièrement sécuritaire. Vous transmettez vos renseignements au moyen du formulaire à vos propres risques raisonnables.

7. Témoins de connexion et données techniques

Le site peut recueillir certaines données techniques de base nécessaires à son fonctionnement, comme l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées ou la date et l’heure de la visite.

Ces données peuvent être utilisées à des fins de sécurité, de diagnostic technique, de prévention des abus ou d’amélioration du site.

Si le site utilise des outils d’analyse, de mesure d’audience, de publicité, de reciblage ou des témoins non essentiels, cette section devrait être adaptée pour en informer clairement les visiteurs et, lorsque requis, obtenir leur consentement.

8. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander :

  • l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;

  • la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;

  • le retrait de votre consentement;

  • la suppression de certains renseignements, lorsque possible;

  • de l’information sur l’utilisation et la conservation de vos renseignements.

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Berthier Tardif
Groupe Casa
[email protected]
418 838-6100

10. Incident de confidentialité

Si un incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels survient et présente un risque de préjudice sérieux, Groupe Casa prendra les mesures raisonnables requises, incluant les avis appropriés aux personnes concernées et aux autorités compétentes, lorsque requis par la loi.

11. Sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web externes. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.

12. Modification de la politique

Groupe Casa peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans ses pratiques, ses obligations légales ou le fonctionnement du site Web.

La version la plus récente sera toujours publiée sur le site.

13. Communication

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous à :

[email protected]